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제목

교환/반품신청방법

작성자 무무(ip:)

작성일 2020-05-25

조회 2439

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내용

환/반품 신청하는 방법

PC버전과 모바일버전으로 안내드립니다

로그인 - 마이페이지 - 주문내역에서 교환/반품신청이 가능하며
전산상으로 배송완료가 되어야 교환/반품신청이 가능합니다

배송중 - 배송완료는 전산에서 자동처리가 되는데요
넘어가는 시간이 보통 3~5일정도 걸려서, 혹시라도 아직 배송중으로 떠서
교환/반품신청이 되지 않으시는 분들은 1:1요청 주시면 감사하겠습니다 :)

좋은하루 되시길 바랍니다!

★★★ 한진택배로 변경되면서 교환/반품 접수가 조금 달라졌습니다

직접 한진택배로 수거요청을 하실 경우에는 필히 받았던 송장번호로 접수 부탁드립니다

그냥 하시게되면 한진택배는 개별송장번호로 들어가서 택배요금이 2배가 나오게되며

이 경우 추가금액이 발생하십니다


이부분이 어려우신 분들은 아래 방법으로 교환/반품 요청 주시고 (사유와 환불계좌 작성)

만약 아직 '배송중' 으로 떠서 전산상 처리가 불가능하시다면 1:1 문의 남겨주시기 바랍니다

불량으로 인해 교환/반품을 원하시는 분들은 번거로우시겠지만 사진과 함께 1:1 문의 남겨주시면

빠른처리를 도와드리도록 하겠습니다★★★




PC버전








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